抖音电商酒水品类治理行动 - 平台近期开展酒水品类虚假营销治理专项行动,近三个月累计处置违规商品超2000个,查处违规商家690家[1] - 治理行动直指酒类行业长期存在的虚假宣传、假货流通等顽疾,是对酒企多次因产品分发渠道问题质疑电商平台的正面回应[1] - 行业普遍认为此次专项治理为电商酒水销售规范发展再添约束,有助于缓解品牌方与电商平台的渠道矛盾[1][5] 行业背景与问题 - 酒水行业渠道乱象由来已久,五粮液、剑南春等知名酒企曾多次因电商平台出现非授权渠道货源、低价窜货等问题与平台爆发矛盾[1] - 酒类商品因品牌鉴别难度大、真伪核验门槛高,长期成为虚假营销重灾区[1] - 部分商家与达人借"低价噱头"误导消费者,导致假冒伪劣、售后不符等问题频发,扰乱市场公平竞争秩序[1] 重点治理的违规场景 - 异常低价:部分商家、达人以远低于市场均价甚至出厂价的"超低价"为噱头引流,下单后以调货、缺货等名义变相售卖其他商品,此类低价酒品多疑似假货或来源不明[4] - 虚假宣传服务与度数问题:有达人在直播间宣称酒品为53度,实际挂车商品为43度,或承诺提供运费险却未兑现[4] - 品牌资质不符:部分商家未取得国窖1573等品牌授权及酒类经营资质,却擅自售卖相关产品,甚至通过混淆品牌信息误导消费者[4] - 信息混淆与遮挡:部分达人在直播中以"中英文版"混淆"海外版"、遮挡酒品版本信息等[5] 平台处置措施与合规要求 - 对违规主体采取商品封禁、清退店铺、冻结货款、冻结佣金、永久关闭电商权限、停业整顿、直播间中断等处置措施[4][5] - 明确合规要求:不得以虚假低价引流,不得销售来源不明或涉嫌假冒的商品,直播口播、挂车页与结算价须保持一致且可溯源[5] - 售酒过程中,直播口播、画面与挂车商品在度数、规格、价格及售后服务方面需真实一致[5] - 售卖品牌酒品必须取得合法品牌授权与酒类经营资质,且标题、详情页、口播等渠道的品牌信息需完全统一[5] - 涉及多版本的酒品需明确标注"海外版""出口版""国内版"等信息,不得遮挡关键内容[5] 治理原则与行业影响 - 平台坚守"真实性、可核验、可追溯"的治理原则,未来将持续加大酒水品类违规行为打击力度[5] - 专项治理为抖音平台内酒水经营划定红线,也为整个电商酒水行业的规范化发展提供参考[5] - 行动旨在坚决遏制假货流通、虚假宣传、恶意炒作等乱象,保障消费者合法权益,推动电商酒水市场生态健康有序发展[5]
抖音电商整治酒水虚假营销:三月处置2000余违规商品、690商家
观察者网·2025-11-12 09:48