AI战略愿景与目标 - 公司愿景是打造由“超级智能体”驱动的交易平台[1] - 未来3年内让闲鱼AI覆盖5亿活跃用户[1][4] - 到2030年助力社会累计减碳5500万吨[4] AI对行业生态的影响 - AI技术从提升全链路交易效率和拓展多元化服务场景两个关键方向影响闲置交易行业生态[1][2] - AI技术系统性提升行业全链路交易效率并拓展多元化服务场景[2] - 技术升级带来重要指标全面提升新发布商品当日动销率提升10%智能托管商品询单支付转化率提升13%[4] 市场潜力与用户规模 - 目前每年有大约1亿用户在闲鱼上挂出闲置但中国具备闲置交易需求的家庭规模可达1.5亿个市场空间依然广阔[3] - 用户规模已达到相当体量但距离理想规模仍有差距[3] AI技术应用与成效 - 截至2025年11月全线AI产品覆盖超4500万用户通过AI售出商品累计GMV突破百亿元使用AI发布的商品数累计达2.3亿件[4] - 预计到年底AI将渗透每日新发布商品的三分之一[4] - AI能力已经覆盖交易全流程包括售前的信用分体系“鱼力值”售中环节的AI发布智能托管服务智能模特试衣售后环节AI小法庭等[4] 具体AI产品功能 - “AI智搜”通过对话式交互理解用户意图结合“AI行情”提供个性化导购与商品推荐[5] - AI能够准确识别高度非标商品并综合成色市场行情等因素精准给出参考报价[2] - 平台正朝着“全程托管式”服务方向发展用户仅需上传图片即可完成全流程交易[2] 信任与安全体系建设 - AI技术深入应用于平台交易关键环节致力于识别与防范风险构建安全可信的交易环境[7] - “AI小法庭”通过智能任务助手自动识别纠纷类型并为每起纠纷精准匹配17名评审员实现评审案件返单率下降15.8%[7] - 从售前信用评估售中风险防控到售后判责处理AI已系统化融入信任基础设施建设[7] 发展挑战 - 发展挑战主要集中于闲鱼独特场景下行业大模型的迭代速度以及突破性场景的持续挖掘[6]