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紫牛热点∣蔚来萤火虫使用空调时“喷粉”?品牌方:加热器表面产生微量氧化铝所致,已开通专属服务通道
扬子晚报网·2025-11-13 14:04

11月12日,扬子晚报/紫牛新闻记者电话联系了萤火虫品牌方,询问关于使用空调时出现"喷粉"缘由。 一位工作人员表示,已接到车主的相关反映。"车辆空调出风口出现微量白色片状或大颗粒物质,经技 术部门检测,确认该物质主要成分为氧化铝,性质稳定、安全无害,广泛存在于日常用品中(如烤瓷 牙、牙膏、食品抗结剂等)。"工作人员称,该现象仅在少数特定环境下,因加热器表面产生微量氧化铝 所致,且由于颗粒较大,吹出后会迅速沉降,不会在空气中悬浮,不会对车内空气环境造成影响。 "为彻底消除用户疑虑,我们已开通专属服务通道。"该工作人员表示,如消费者遇到此类情况,请随时 联系官方售后,他们将第一时间为消费者提供免费的全面检测与空调系统清洁服务;如需更换相关部 件,也将免费处理,确保用户的车辆始终处于良好状态。 校对胡妍璐 蔚来-SW 分时图 日K线 周K线 月K线 50.80 -0.45 -0.88% 1.85% 1.23% 0.62% 0.00% 0.62% 1.23% 1.85% 50.30 50.62 50.93 51.25 51.57 51.88 52.20 09:30 10:30 12:00/13:00 14:00 16 ...