事件概述 - 11月12日有顾客在四川广元一家沃尔玛超市购买的瑞士卷包装盒内发现活虫[1] - 该瑞士卷产品由塑料盒封闭包装绿色的虫子在塑料盒里蠕动[1] 公司应对措施 - 11月13日广元沃尔玛超市利州广场店已协调顾客退货处理[1] - 顾客提出一定金额的赔偿要求但双方未就此达成一致[1] 事件后续进展 - 顾客已向市场监管局投诉[1] - 当地市场监管局正调查处理该事件[1]