财务业绩表现 - 三季度收入为2,991亿元人民币（约420亿美元），同比增长14.9%，超出预期 [3] - 服务收入同比增长30.8%，增速创近两年新高，收入占比提升至24.4%的历史新高 [3] - 外卖等新业务收入同比增长214%，环比二季度实现加速增长 [3] 核心零售业务增长 - 日百品类收入同比增长18.8%，增速约为行业平均增速的4倍 [3] - 商超品类收入同比实现连续7个季度的双位数增长 [3] - 服装鞋帽品类收入同比增速约为行业的8倍 [3] 用户与运营指标 - 年度活跃用户数在10月份突破7亿大关 [4] - 2025年“京东11.11”成交额再创新高，下单用户数增长40%，订单量增长近60% [5] - 京东采销直播订单量同比增长140%，京东店铺直播订单量增长180% [5] 新业务与战略举措 - 京东外卖入驻品质餐厅已超过200万家，“11.11”期间合作TOP300餐饮品牌日均订单量较上线首月增长13倍 [6] - 京东健康全网首发超30款新特药，巩固“新特药全网首发第一站”优势 [5] - 京喜自营开启“产业带厂货优选计划”，将推动超10万家工厂转型升级 [5] 供应链与技术投入 - 公司供应链基础设施资产规模为1,743亿元 [7] - 自2017年全面向技术转型以来，截至三季度研发投入累计近1,600亿元 [7] - 京东物流计划未来5年采购300万台机器人、100万台无人车和10万架无人机 [7] 线下网络拓展 - 截至三季度末，京东3C数码门店突破4,000家，京东MALL全国已营业门店超过20家，京东电器城市旗舰店超过100家，京东养车门店数量近3,000家 [6] - 京东家政拥有超5万名自运营保洁师，服务覆盖全国超111个城市 [6] 产品创新与定制化 - 三季度定制重磅新品数量是去年的5倍，家电、美妆、3C等品类定制新品数量大幅增长 [5] - 京东超市包销定制产品突破1万种，成交额同比增长超80% [5] - 京东服饰正式上线JD FASHION标识，为消费者提供更具确定性的购买体验 [5] 行业地位与社会责任 - 在《财富》2025年世界500强排行榜中排名从366位跃升至44位，连续10年上榜 [9] - 在全国工商联“2025中国民营企业500强”中连续4年位居总榜第一位，是过去一年新增就业最多的民营企业 [9] - 公司为全职外卖骑手承担所有五险一金费用，每人每月平均缴纳约2,000元 [9]