核心观点 - 公司因其在Salesforce生态系统内推动企业智能化转型的卓越表现而获得认可,荣获Salesforce合作伙伴创新奖[1] - 公司与Advantage Solutions的合作展示了其通过AI驱动的解决方案解决大规模实际业务问题的能力[2] - 公司利用Salesforce生态系统的强大能力,通过行业特定的智能解决方案帮助客户应对复杂的业务挑战[4] 合作伙伴与奖项 - 公司被授予Salesforce合作伙伴创新奖消费品类别优胜者[1] - Salesforce表彰公司在订单管理方面的创新以及为客户未来增长和效率定位的能力[2] - Salesforce合作伙伴通过Agentforce帮助客户构建数字劳动力并实现其智能代理部署的全部价值[4] 客户案例与解决方案 - 为Advantage Solutions设计并实施了多平台解决方案,以解决其复杂的业务模式和高度定制化的遗留订单管理系统导致的效率低下问题[2][3] - 解决方案包括行业首个基于Salesforce的订单管理系统、用于协调活动和跟踪结果的智能代理服务系统以及用于减少客户入驻时间的统一数据翻译层[5] - 新平台利用数据和AI的力量优化和简化复杂供应链,支持超过800万笔后台交易[2][4] 业务成果与影响 - 通过自动化订单管理流程,Advantage Solutions提高了供应链效率和可视性,从而实现更明智的决策和更快的客户入驻[3] - 该解决方案增强了整体服务交付,帮助客户从预测到交付跟踪的订单管理流程中获取洞察[4] - 公司通过结合行业知识和流程智能与Agentforce Commerce的强大功能,推动客户转型[4] 公司定位与能力 - 公司是一家智能和先进技术解决方案公司,利用流程智能和人工智能提供可衡量的成果[5] - 公司拥有强大的合作伙伴生态系统和数十年的客户信任,提供改变企业运营方式的创新解决方案[5] - 公司以主动学习的心态和以客户为核心,为世界领先企业提供持久价值[6]
Genpact Recognized in Salesforce 2025 Partner Innovation Awards