公司战略调整 - 公司计划本月削减多达15,000个职位，以推行积极的成本削减计划，使公司结构更精简 [1] - 裁员预计最早于下周开始，主要影响公司所有部门的非工会职位 [1] - 新任首席执行官Dan Schulman表示，公司将进行多年度运营模式革新，旨在使公司更敏捷、高效 [2] - 公司计划通过大幅削减整体成本基础，来资助其在营销组合和客户体验方面的投资，以推动移动和宽带业务增长 [4] 新任首席执行官的战略重点 - 前PayPal首席执行官Dan Schulman于10月被任命，其主要目标是推动公司无线和宽带客户群的盈利性扩张 [4] - Schulman指出，公司财务增长过于依赖涨价，缺乏用户增长的战略是不可持续的 [6] - 公司需要重大变革，因每年依靠过往涨价来增长变得更加困难，且客户流失率更高 [6] - 转向以客户为先的文化将同时驱动更高效的成本结构，支持公司为提升客户体验进行的增量投资 [8] - 公司认为行业及自身在提升底线业绩方面仅触及表面，聚焦客户满意度不会损害利润率 [8][9] 行业竞争格局 - 威瑞森(VZ)股价报收41.49美元，上涨0.69美元，涨幅1.68% [10] - T-Mobile(TMUS)股价报收214.84美元，上涨2.16美元，涨幅1.02% [10] - AT&T(T)股价报收25.88美元，上涨0.21美元，涨幅0.82% [10] - 富国银行分析师指出，随着用户增长放缓，威瑞森、AT&T和T-Mobile等顶级无线运营商之间的竞争正在加剧 [10] - 为保持竞争力，各公司正推出积极的促销活动，如免费手机以吸引新客户 [11] - 分析师预测，威瑞森在2025年增加后付费手机用户数量方面将面临最严峻挑战，而AT&T和T-Mobile更有可能实现其目标 [11]