文章核心观点 - 中国外交部及驻日本使领馆发布提醒，建议中国公民近期避免前往日本 [1] - 包括国航、东航、南航在内的多家中国航空公司同步发布通知，对涉及日本航线的客票推出特殊处置方案，允许符合条件的客票免费退改 [1][2][5] 航空公司客票特殊处置方案 - 中国国际航空（国航）：适用范围为2025年11月15日12时（含）前购买或换开的999开头客票，旅行日期在2025年11月15日至12月31日之间，涉及东京、大阪等八个日本城市的进出港航班；首次变更免手续费但需补差价，退票免收退票费 [3][4][5] - 中国东方航空（东航）：适用范围为2025年11月15日12:00（含）前出票或换开的781客票，旅行日期在2025年11月15日至12月31日期间，涉及东京、大阪、福冈等十六个日本城市的航班；可免费变更至原航班前后3天内航班一次，退票免收退票手续费 [1][2] - 中国南方航空（南航）：适用范围为2025年11月15日12:00（含）前购买或换开的784开头客票，旅行日期在2025年11月15日至12月31日之间；首次变更至南航实际承运航班免收变更费，退票免收退票费 [2][3] - 四川航空（川航）：适用范围为2025年11月15日14:00（含）前使用876票证填开或换开的客票，旅行日期在2025年11月15日至12月31日之间；首次变更免收变更手续费但需补差价，退票免除退票费 [7] - 其他航空公司：除三大航司外，厦门航空、春秋航空等航司也发布了相应的日本航线客票特殊处置通知 [5] 政策执行时间范围 - 各航空公司政策均于2025年11月15日发布并生效 [1][5][7] - 客票特殊处置方案适用的旅行日期高度一致，均为2025年11月15日至2025年12月31日 [1][2][3][5][7]