政策导向与行业趋势 - 国务院办公厅发布意见，要求加快数字技术在文旅领域推广应用，加强数字演艺、数字艺术、沉浸式体验等多业态集成[1] - 数字技术正全面重塑文旅消费体验，推动旅游从过去的观光打卡为主向沉浸式、互动式场景转变，消费链条更加丰富[4] 沉浸式体验应用 - 北京王府井的数字艺术空间利用人工智能、虚拟现实技术呈现传统文化，使展示内容可体验、可互动[2] - 南京博物院通过前沿VR技术让游客“走进”古地图，化身大明探险家沉浸式感受明代航海[2] - 四川三星堆博物馆采用裸眼3D技术使文物突破展柜束缚，并通过“交互式全景声LED穹顶”体验空间带领观众感受古蜀先民精神世界[2] - 无锡拈花湾通过灯光投影、声光装置构建夜间“禅意数字幻境”，延长了游客停留时间并带动周边民宿入住率提升[4] 智能化服务升级 - 湖南张家界酒店使用自助入住机，不到3分钟即可完成入住手续，送餐机器人受到外国游客欢迎[6][8] - 浙江省依靠AI文旅大模型，使入境游客凭借一个二维码和一部手机实现“一码在手、畅游无忧”，平台上线半年多已接入超过30个重点景区和300多家星级酒店[9][10] - 黄山景区提供国内首个“全程AI伴游”服务，AI智能体根据游客空间定位变化主动伴随提供攻略和讲解，提升了游客体验感[12] 数字化平台与治理 - 无锡惠山古镇通过构建数字孪生平台，将真实世界搬进三维模型，并接驳省级智慧文旅平台和城运中心，实现数据联动和一屏调度[14] - 多部门协同机制结合热力图实时预警、无人机自动巡航、停车引导精准推送等技术，有效管理大客流[14] - 江苏省智慧文旅平台沉淀了全省4亿多条行业数据，并向景区平台定向推送了120多万条数据，借助核心算法模型为景区大客流提供趋势性研判[15]