福特与亚马逊汽车合作 - 福特与亚马逊汽车合作以扩大其认证二手车业务范围 [1] - 消费者可通过亚马逊汽车市场搜索、融资并购买福特Blue Advantage认证二手车 [2] - 合作允许客户在线浏览本地经销商库存、完成大部分文书工作并预约提车时间 [2] 合作项目细节 - 每辆车均享有福特Blue Advantage保修并经过全面检查且提供道路救援服务 [3] - 项目将福特认证车辆的信任和品质与亚马逊便捷的购物体验相结合 [3] - 项目目前已在洛杉矶、西雅图和达拉斯推出并计划扩展至其他市场 [3] 亚马逊汽车业务发展 - 亚马逊于去年12月在美国48个城市推出新车购买体验并与现代汽车合作 [3] - 公司于今年8月将业务扩展至二手车领域并再次与现代合作随后与赫兹达成类似合作 [4] - 近期平台新增了来自大通银行、桑坦德银行和富国银行的嵌入式融资选项 [4] 汽车行业消费者行为洞察 - 消费者购车时会使用大量不同渠道包括在线研究和访问多个网站然后前往经销商处 [5] - 消费者一旦进入实体店其整个数字化旅程往往会被重置 [5] - 行业公司正通过新的全渠道零售平台解决该问题旨在构建一个跟随消费者的单一数字主干 [5][6]