文章核心观点 - 福建省漳州市纪委监委将整治物业公司侵占业主公共收益问题作为“点题整治”核心内容，通过构建闭环监督模式、建立专户管理与定期公示机制，推动公共收益透明化运行 [4][5][12] - 整治遵循“群众点题、部门答题、纪委监督、社会评价”总体思路，旨在解决物业服务履约不到位、公共收益监管不规范等长期困扰基层的治理难题 [5][9][13] 整治措施与执行 - 龙文区率先探索，聘请2家会计师事务所对2019年以来7类公共收益项目进行专业审计，覆盖37家物业服务企业、69个物业项目，清理未收费广告位1000余处、收回开发商占用公共用房4处，涉及公共收益金额1405万余元 [6] - 市纪委监委通过“室组”“组局”联动机制开展下沉监督与线索摸排，并强化“室组+部门”联动，通过“每周一题”机制定期评估整治进展 [8] - 针对东山县某物业负责人拒不退还侵占的公共收益问题，县纪委监委协调相关部门开展联合执法，成功追回资金19.24万元 [8] 制度建设与长效机制 - 市城市管理局在《漳州市精细化城市管理规范》中单列“物业管理”科目，将公开小区公共收益收支作为硬性要求，实现常态化管理 [9] - 建立“三清单一指南”机制，包括《物业小区公共财产清单》《物业小区财务收支清单》《物业小区服务事项清单》和《住宅小区工作指南》，规范运行流程 [10] - 市物业管理协会制定住宅物业服务费行业参考价及服务等级标准，明确物业服务费对应的服务事项及支出范围，严禁将运营成本转嫁公共收益 [11] 技术应用与创新监管 - 龙文区通过“智慧物业服务管理平台”提供网上查询、电子留痕等功能，提升管理效率和透明度 [9] - 云霄县线下开设住宅专项资金账户，线上依托“福建省住宅小区公共收益信息管理系统”，对收支数据实时录入，动态跟踪 [11] - 市城市管理局创新参与机制，邀请市民对物业治理建言献策，截至目前共收集物业管理相关建议243条，解决群众急难愁盼问题2569个 [11] 整治成效与覆盖范围 - 全市累计排查物业服务企业348家、小区654个，责令整改企业176家 [9] - 在主城区芗城区，有物业管理的住宅小区均开设了公共收益专户，实行专户存储、季度公示 [9]