公司战略举措 - 京东集团在本地生活领域集中推出一系列举措，包括上线京东外卖独立App、发布京东点评及"京东真榜"、推出现制饮品品牌"七鲜咖啡"以及京东旅行"宝藏城市"计划第二站落地三亚 [1] - 京东外卖App定位为综合服务型平台，集"外卖+即时零售+点评+酒旅+购物"于一体，与京东主站系统打通，形成"线上下单—即时送达—消费评价"的服务体系 [3] - 京东点评平台承诺永不商业化，并推出"京东真榜"，采用AI全网评+复购数据+用户盲测的三维模型，其中AI大模型每日可对数亿条网络评价进行分析 [4] - 京东在全国招募10万名"京东求真官"进行盲测评价，并构建"京东美食八大家"虚拟人格提供个性化评论风格 [4] - 七鲜咖啡品牌以只用鲜奶为核心定位，所有含奶饮品不使用奶精、植脂末及常温奶，其七鲜4.0高钙鲜牛奶每100毫升含4.0克乳蛋白与130毫克原生钙 [6][8] - 七鲜咖啡已在北京启动门店布局，计划以每周3至5家的速度拓展，年底前覆盖北京主要城区 [8] - 京东旅行"宝藏城市"计划第二站在三亚推出"1元抢5A景区门票"活动，包括蜈支洲岛、大小洞天等景点，并推出199元高星酒店秒杀、1999元机票酒店往返套餐 [8] - 七鲜小厨启动团餐服务，承接企事业单位食堂入驻及线上订餐业务，服务覆盖校园、职场等场景 [10] - 京东与五粮液达成供应链合作，将小瓶装"五粮小坛"接入京东外卖餐饮门店销售渠道，实现"外卖+酒水"即时配送 [10] 行业竞争格局 - 即时零售行业已形成"三极格局"，包括美团的"到店+到家"双轮驱动、阿里淘系的闪购体系加速扩张、京东以供应链和低时效履约为核心在补位崛起 [6] - 随着抖音、快手等兴趣电商切入本地生活，竞争正在从"外卖对外卖"演变为"综合生态对综合生态" [6] - 零售竞争逻辑正在从"货架电商"向"到家服务"和"全场景即时满足"演变，本地生活是承接即时零售增长的关键入口 [10] 战略意义与优势 - 京东外卖App的综合化定位优势在于能以"多场景聚合入口"重塑用户时空需求，覆盖餐饮外卖、生活服务、即时零售、消费决策、旅游预订等完整链路，提升用户留存与场景渗透率 [3] - 点评领域是本地生活流量的"上游入口"，具有极强的平台心智导流价值，争夺评价入口的本质是争夺消费决策环节的"主导权" [4] - 京东强调"复购"指标，旨在构建"好服务—高留存—长期价值"的闭环，更精准反映即时零售平台对本地商户的实际赋能能力 [5] - 京东此举意味着从"即时零售补充项"转向"即时零售主战场"，通过独立App强化品牌心智、优化场景触达、构建更完整的本地生活生态 [6] - 布局本地生活能从传统3C家电优势向更高频的日常消费渗透，为供应链沉淀更多场景数据，实现从"商品到家"向"服务到家"延伸，构建更强的用户日常触点网络 [6][10]