核心观点 - 公司是一家面向企业客户提供智能客户沟通软件和服务的人工智能技术公司[1] - 2025财年收入增长主要由企业采用AI驱动解决方案推动[5] - 公司通过产品创新和国际扩张进行战略性投资，虽短期内影响利润率，但为长期增长奠定基础[9] 财务业绩 - 2025财年收入为3490万美元，较2024财年的2960万美元增长17.9%[5] - 2025财年毛利率为54.87%，较2024财年的62.81%有所下降，主要由于软件摊销成本和外判运营费用增加[19] - 2025财年净利润为190万美元，较2024财年的740万美元下降74.8%，主要由于国际扩张、研发和上市公司运营相关费用增加[5] - 2025财年经营活动提供的净现金为910万美元，计划用于支持业务扩张和战略举措[5] - 平均月度订阅座位数为40,935个，较2024财年的28,932个增长41.49%[5] 运营亮点 - 美国抵押贷款业务自2025年6月30日起新增15家企业客户，均采用AI+业务流程外判模式[5] - 与密歇根州云端房地产经纪公司Best Life & Co达成新的商业合作，在其抵押贷款业务中部署AI驱动的销售平台[5] - 与东南亚领先的数字金融平台Atome扩大合作，AI+BPO模式已取得强劲成果[5] - 在墨西哥、玻利维亚、印度尼西亚和泰国开设新办事处以服务当地客户需求[10] - 菲律宾办事处已雇佣约265名人员，其中200名可计费AI代理负责债务催收，46名负责抵押贷款账户[10] 产品与技术更新 - 推出数字代理平台"HyperX"，可将企业知识转化为行动，基于公司专有数据训练，实现专家AI代理的一键部署[5] - 推出AI+BPO服务产品，结合内部AI技术和联络中心座席，旨在加速新客户获取并实现概念验证[5] - 推出旗舰移动应用程序"HelportGo"，为移动专业人士提供企业级AI呼叫辅助功能[5][6] - 推出"Helport Remote"，专为大规模跨国联络中心运营设计的劳动力监控和管理工具[10] - 为消费金融行业推出专门版本的AI驱动软件，并升级"Helport AI保险版"[10] 管理团队与人事任命 - 任命Hiu-Yu "Vanessa" Chan为首席商务官，拥有超过23年企业领导经验，曾在Google Cloud、SAP等公司担任高级职位[10] - 任命公司秘书Di Shen为临时首席财务官兼董事[10] 未来展望 - 计划在BPO联络中心、抵押贷款销售、保险和消费金融等核心行业加速收入实现[10] - 通过企业合作伙伴关系在美国和东南亚进行进一步扩张[10] - 致力于提高AI训练效率和云基础设施以增强利润率[10] - 扩大内部AI+人工服务交付模式，以促进新客户获取和加速收入实现[10] - 继续投资AI能力，包括HyperX优化、多语言自动化和行业特定集成[10]