创新的核心理念 - 创新是公司188年来的DNA，今年参展进博会突出产品创新带来更好体验、AI智能让创新更高效敏捷、持续创新为绿色发展做贡献三大要素[3] - 创新最重要的点是不忘消费者，用"Day 1心态"对抗成功包袱，最大的创新灵感来源是永远在前进的中国消费者[4] - 公司拒绝通过做更低价更劣质的产品进行"内卷"，而是坚持让产品更好更有品质，基于188年经验坚持长期主义价值创造，以5-10年为周期规划业务[5] - 公司扩建北京研发中心二期，新品上市周期从24个月缩短到6-9个月，同时加大对用户的调研沟通，实现创新和品牌双轮驱动[5] 市场前景与机遇 - 行业明确是增量市场，2023年中国化妆品市场交易总额首次突破万亿达10445.45亿元，2024年达10738.22亿元，中国已是第一大消费国[7] - 消费人群持续扩大，银发经济和运动人群需求增长，预计"十五五"期间市场规模可达1.3-1.5万亿元[7] - 行业已进入"高水平竞合"市场，靠共同努力和创新驱动，十四五规划首次将化妆品自主创新高端品牌纳入国策[7] - 行业迎来政策支持、监管科学、头部企业引领、学科建设、人群创新、国际合作六大创新机遇[7] 科技应用与数字化转型 - 公司线上业务占比已达60%，线上被视为用户交互的最佳窗口而非单纯销售渠道，这倒逼了内部变革建立全网大数据反馈系统[8] - AI智能体已植入公司全价值链包括研发品牌生产物流，目标成为人工智能与实体经济深度融合的新范式与新标杆[9] - 行业正搭建原料AI平台整合近9000种原料安全数据，AI将成为工作生活不可或缺部分但底层科学数据是基础[9] 产品创新与用户体验 - 产品创新专注用户体验而非炫技，例如潘婷将PRO-V与3A胜肽结合使发丝吸收率提升150%，海飞丝解决成分不稳定和气味问题[10] - 行业进入2.0美丽健康时代，创新必须是系统创新与人体生理结构微生态紧密结合，公司将医学药学化学合成生物学结合形成系统生态[10] - 针对产品两极分化现象推出细分产品如OLAY专供北方市场的油霜配方，数字化能力使公司能精准触达细分人群[11] 可持续发展战略 - 绿色投资被视为对未来的承诺而非成本，公司聚焦气候水资源废弃物和自然四大领域，目标2040年实现净零排放[13] - 公司已在太仓工厂园区实现光储充一体化自投项目，推动上下游合作伙伴绿色发展，三年来累计回收三万多吨塑料[13] - 行业已制定可持续发展指南和4项团体标准，倡导全行业共同参与，公司在纸箱减重塑料减量等方面体现科技实力[13] 全球化与本土化战略 - Glocal战略本质是让中国从"市场腹地"升级为"创新策源地"，以中国消费者需求为起点反向输出技术至全球[14] - 北京创新中心已成为公司全球第二大、亚洲最大的创新中心，拥有超800名科研人员，实现95%产品的本地研发，年均助力100多款新品上市[14] - 全球化取决于科技创新和价值观，做好多个极致本地化就是全球化，中国消费者选择最多标准最高，中国市场的充分竞争数字化电商化已给出未来雏形[15] 行业未来展望 - 行业未来将从"零和博弈"转向"高水平竞合"，实现长期繁荣，消费者将享受更高品质更细分更安全的产品[16] - 行业集中度将提升，良币驱逐劣币，倡导"政产学研金用传"彩虹架构协同发展，未来将出现针对运动人群出差场景的细分产品[16]