公司应对措施 - 公司为一线员工（店长、厨师长级以下）自9月起平均涨薪500元/人/月 [1] - 公司自10月起为一线员工设立工匠精神津贴、服务标兵津贴、食安卫士津贴，每人累计获得津贴总额为300元至800元不等 [1] - 公司为遭遇负面舆论影响的员工设立“委屈奖”以表安慰 [1] 公司薪酬理念 - 公司创始人提出“成本重构”比例为30% [2] - 公司认为餐饮行业人工成本率健康线为25% [2] - 公司为一线员工收入“限低”，使其综合收入达到企业销售额的约30% [2] - 公司对老板、股东实行分红、福利、费用“限高” [2] - 公司理念认为服务好员工才能服务好顾客，更好的服务能带来更好的生意和利润，形成良性循环 [2]