公司业务模式转型 - 公司正重新思考其工作性质，从提供纯粹的战略建议转向深度实施专业知识和多年期转型项目[5][6] - 传统上按项目范围和时长收费的模式正在改变，约四分之一的全球费用（约25%）来自基于绩效成果的定价模式[1][2][7] - 基于绩效的定价安排意味着费用主要取决于公司能交付的成果，而非固定范围，但部分固定成本构成仍然保留[2] 行业需求变化 - 客户需求发生变化，不再询问项目范围的费用，而是提出期望达成的业务成果[2] - 纯粹的战略建议工作目前占公司业务比重不足20%，客户更倾向于寻求涉及从数据到人力政策等全方位支持的复杂多年期转型项目[6] - 人工智能转型所要求的工作类型特别适合基于成果的定价模式，这种定价转变在过去几年中逐渐发展[3] 绩效衡量与合作伙伴关系 - 成功的衡量标准通常基于记分卡，包括投资者目标、在规定时间内实现收入或利润目标、运营指标以及客户满意度得分等因素[4] - 客户欣赏公司将自身成功与客户的成功绑定，双方在转型成功时共享收益，体现了风险共担、利益共享的合作伙伴关系[4] - 公司预计基于绩效的定价模式占比将会增加，其中20%的比例可能是最近几年才达到的[3]