核心观点 - 四川省在“十四五”期间社会治理成效显著，通过制度创新、资源整合和科技赋能，在城镇与乡村治理、民生服务、基层能力建设等方面取得系统性进展，为现代化建设奠定基础 [1][3] 社会治理体系与效能 - 协同强化系统治理、依法治理、综合治理、源头治理，将党的政治优势、组织优势、群众优势转化为社会治理效能 [3] - 党建引领接诉即办试点成果显著，共受理诉求123万多件，合理诉求办结率98.84%，群众满意率96.66% [5] - “12345”市民热线5年来处理来电来信超7184万件次，成为永不掉线的服务窗口 [5] 城镇社区治理 - 聚焦全省近5000万城镇居民的急难愁盼，持续实施社区治理优化服务提升行动 [3] - 每年梯次推进150个社区“补短板”、100个社区“提能力”、240个社区“创特色”，以点带面整体提升 [3] - 建立需求、资源、项目“三张清单”，动态回应“一老一小”、孤寡残疾需求，推进城市15分钟社区生活圈建设 [3] - 每年省级奖补支持490个社区提升服务功能，社区综合服务设施未达标率过去3年下降超过30个百分点 [4] - 坚持片区化、集成式布局，整合12个部门20类项目，首批打造50个集养老、托管、健康、创业、文体等服务于一体的社区综合服务中心 [4] 乡村治理 - 出台《村(社区)工作机制指导目录》，深入推进强村弱村、重点难点村分类管理 [3] - 建立健全农村“三留守”关爱服务体系，推广“川善治”平台和积分制、清单制等有效做法 [3] - 发挥村规民约、家教家风在移风易俗中的积极作用，加强厚葬薄养、高额彩礼等专项治理，创新开展“村字号”文体活动 [3] 基层力量与专业化建设 - 全省有1500余万名注册志愿者，7万余支志愿服务队以及13.57万名专业社工人才活跃在社会治理一线 [1] - 增补社区工作者2.71万名，全面完成“万人十八”目标（即每万城镇常住人口拥有社区工作者18人标准） [4] - 面向城乡4.2万余名基层工作者，举办19期视频培训，通过讲解典型做法和鲜活案例提升能力素质 [4] - 持证社工近3年年均增长172.2%，基层服务的组织化、专业化程度得到提升 [5] - 四川省备案类社区社会组织达到9.8万个，专业社工机构2000余个，社区慈善基金6300余支 [5]