招商银行青岛分行深化“为民办实事”实践
中国金融信息网·2025-11-19 17:04

公司金融安全实践 - 持续深化“为民办实事”工作,获街道授予“金融安全共建单位”称号,形成“网点—社区—家庭”联动的金融安全教育网络 [1] - 建立“银警协作快速响应机制”,通过强化员工情景识别能力、搭建实时风险干预闭环、构建多方联动处置体系三方面举措筑牢防线 [2] - 精准化开展“金融知识进社区”活动,针对老年群体打造沉浸式防诈课堂,针对青年群体开展夜校专题培训,青年学员防诈知识测试正确率达100% [1][3] 金融服务质效提升 - 始终坚持“金融为民”理念,积极响应监管指导要求,聚焦惠民便民、防非反诈等重点领域,通过机制创新、资源整合与精准宣教提升服务质效 [1] - 在各网点设立“防诈咨询窗口”,安排专业人员常态化宣讲防诈知识、解答金融疑问,将防诈宣传融入日常服务场景 [3] - 未来将持续优化工作机制,拓展宣传维度,深化金融知识普及的精准性与可持续性,为维护区域金融稳定贡献力量 [4] 风险防控机制建设 - 机制化联防是关键,深化银警、银政、银社多方协作,构建“事前预警、事中拦截、事后教育”的闭环管理体系 [4] - 通过客户行为数据分析优化预警模型,结合短信、线上平台扩大宣传覆盖面,推动工作从活动化向常态化升级 [4] - 精准宣教增强实效,针对不同群体认知特点设计案例剧场、青年夜校等内容形式,提升参与度与转化率 [4]