第三季度财务业绩 - 第三季度营收为253亿美元，同比下降1.4%，与市场预期一致 [1] - 非GAAP每股收益为1.78美元，超过分析师预期 [1] - 同店销售额下降2.7%，不及市场预期的下降2.1% [1] - 营业利润下降18.9%至9亿美元，不计一次性项目则为11亿美元 [1] - 毛利率下降10个基点至28.2%，主要因降价幅度扩大带来商品销售压力 [1] 未来展望与资本管理 - 公司下调2025年利润预期，预计全年每股收益在7美元至8美元之间，此前指引为7美元至9美元 [3] - 第三季度回购了1.52亿美元股票，以平均每股91.59美元的价格注销了170万股普通股 [3] - 截至三季度末，公司剩余约83亿美元股票回购额度 [3] - 投资资本的税后回报率从截至2024年第三季度的15.9%降至截至2025年第三季度的13.4% [3] 运营挑战与竞争环境 - 过去四年销售额基本停滞，面临日益激烈的竞争，部分原有优势如商品、门店服务等日渐式微 [4] - 消费者因通胀减少在服装、家居等非必需品上的支出，美国消费环境恶化 [4] - 部分顾客因公司撤回多元化项目而进行抵制 [4] - 实体店同店销售额下降3.8%，但线上同店销售额增长2.4% [9] - 市场份额被沃尔玛等竞争对手通过扩大商品种类、降低价格和更快送货服务所侵蚀 [7] 增长战略与运营举措 - 计划将2025年资本支出提高25%至50亿美元，用于店铺改造、新店开设及改善购物体验 [8] - 新任首席执行官提出的三大优先事项：加强时尚商品声誉、提供一致的线上线下体验、利用技术推动业务 [8] - 利用人工智能优化运营，并与OpenAI合作允许购物者使用ChatGPT [9] - 进行了十年来首次大规模重组，裁减1800个工作岗位以减少复杂性并加快运营速度 [10] - 推行“Fun101”计划重新调整商品类别，玩具销售额增长近10%，视频游戏等品类实现两位数增长 [10]