公司财务表现 - 同店销售额在截至11月1日的三个月内下降27% [1] - 第三季度净销售额同比下降15%至253亿美元 净收入下降19%至689亿美元 [6] - 第三季度营收从去年同期的2567亿美元降至2527亿美元 调整后每股收益为178美元 [6] - 公司下调全年每股盈利预期至7-8美元 原预期为7-9美元 [5] - 客流量骤降22% 平均交易额下降05% [1] 公司战略与投资 - 计划明年投资50亿美元用于门店改造 资本支出同比跃升25% [1][3][4] - 其中额外投入10亿美元用于改善门店体验 以解决顾客对杂乱门店、空货架和难以获得员工帮助的投诉 [4][8] - 公司将增长定位为首要任务 [3] 运营挑战与应对措施 - 面临来自沃尔玛以及希音、Temu等低价快时尚公司的竞争压力 [4] - 今年削减1800个企业职位 约占企业员工总数的8% 为十年来最大规模裁员 [7] - 已调整在线订单履行系统 使更多员工能自由补货和帮助顾客 [10] 产品与营销举措 - 最近下调3000种日常用品价格 包括食品和家居产品 [10] - 增加节日产品种类至20000个新商品 是去年系列的两倍多 其中过半为Target独家产品 [11] - 设定部分节日商品为低价 如1美元装饰品、5美元蜡烛和10美元毛毯 [11] - 与星巴克合作推出门店独家冷冻薄荷热巧克力饮品 [12] - 宣布与OpenAI合作 允许顾客在ChatGPT应用内直接浏览并添加Target商品到购物车 [14] 市场环境与消费者行为 - 消费者因担忧通胀和经济不确定性而减少支出 尤其是在家居装饰和服装等非必需品上 [4] - 政府停摆以及相关SNAP福利暂停增加了最近一个季度的波动性 [5] - 部分顾客因公司削减DEI举措而发起抵制 公司称抵制是销售疲软的部分原因 [5] - 消费者在节日期间可能继续做出权衡 优先购买“放在树下的礼物”而非“装饰树的物品” [13][14]