行业新乱象 - 商家利用AI技术将网红或专家的脸嫁接到普通主播身上进行虚假功效宣传 [1] - 商家研究规则漏洞隐藏多买多省不可拆单退货等限制以规避无理由退货政策 [1] - 商家通过AI建造虚假场景虚构卖惨助农等剧情诱导消费 [1] - 公司使用爬虫技术爬取他人商品数据 [1] 监管挑战与对策 - 执法面临技术壁垒如后台代码违法证据难以提取导致市场自净机制失效 [1] - 应完善执法标准细化AI虚假主播和场景促销等新型违法行为的认定标准以破解取证难处罚难问题 [2] - 建议运用大数据和人工智能等手段构建非现场监管体系实现对价格波动虚假交易违规广告的实时监测和精准打击 [2] 平台责任与行业共识 - 平台需维护行业声誉追求长远发展摒弃不正当竞争形成实价优质的行业共识 [2] - 平台应摒弃短期流量思维加强算法合规管理落实算法透明推动人工智能工具应用合法向善 [2] - 网络购物生命力在于诚信数字经济发展需规则护航要求平台坚守底线监管精准发力法律不断完善消费者积极参与 [3]