公司战略调整 - 公司计划本月裁员高达13,000个职位，主要影响非工会岗位[1] - 新任首席执行官Dan Schulman启动积极成本削减计划，旨在使公司更精简、更敏捷、更高效[1][3] - 成本削减将为公司在营销组合和客户体验方面的重大投资提供资金，以推动移动和宽带业务增长[5] 领导层观点与战略转向 - 首席执行官指出公司当前成本结构限制了其投资客户价值主张的能力，必须围绕取悦客户进行重新定位[2] - 公司过去的财务增长过度依赖涨价，缺乏用户增长的战略不可持续，需要进行重大变革[7] - 转向客户至上的文化将同时驱动更高效的成本结构，并支持提升客户体验的增量投资，且不会损害利润率[9] 行业竞争环境 - 行业分析师指出，随着用户增长放缓，Verizon、AT&T和T-Mobile等顶级无线运营商的竞争正在加剧[11] - 为保持竞争力，各公司正推出积极的促销活动，包括免费手机优惠以吸引新客户[11] - 分析师预测，公司在2025年增加后付费手机用户数量方面将面临最严峻的挑战，而AT&T和T-Mobile更可能实现目标[12] 股价表现 - 公司股票最新报价41.09美元，下跌0.10美元，跌幅0.25%[2] - 同期，T-Mobile US Inc股价下跌0.85%至211.27美元，AT&T Inc股价微涨0.16%至25.30美元[11]