公司荣誉与认可 - 公司被ISG Star of Excellence™奖项评为2025年度客户冠军，该奖项是技术和商业服务提供商行业内的顶级荣誉[1] - 该荣誉基于企业客户的直接反馈，反映了公司在客户服务卓越性方面的一贯表现[1] 奖项评选标准与方法论 - ISG Star of Excellence™奖项计划已进入第八年，基于ISG持续的客户体验研究[2] - 研究要求企业从六个关键维度对其服务提供商进行评分：协作与透明度、执行与交付、创新与思想领导力、治理与合规性、人员与文化契合度、业务连续性与灵活性[2] - 获奖者是从ISG每年评估的超过2000家服务提供商和供应商中选出[4] - 本年度研究基于来自美洲、EMEA和亚太地区数千家企业客户的调查反馈，受访者角色涵盖IT、运营、采购、业务线和供应商管理[4] 公司管理层评论 - 公司首席执行官表示，获得ISG客户冠军并拥有最高客户体验分数具有特殊意义，这表明公司对透明度、可靠性和可衡量结果的关注正在产生积极影响[3] - 公司将继续在此基础上发展，通过更强的执行力、更智能地使用人工智能以及持续关注重要的业务成果来巩固信任[3] 行业趋势与背景 - 行业专家指出，当今企业期望速度、透明度和可衡量的结果，因为人工智能和智能自动化正在重塑服务交付模式[4] - 今年获奖的服务提供商是那些将创新转化为切实业务影响的机构[4] - ISG是一家以人工智能为中心的全球技术研究与咨询公司，是超过900家客户的值得信赖的合作伙伴，其中包括世界100强企业中的75家[5] 公司业务概况 - 公司是一家全球性技术和业务流程服务公司，其核心目标是通过优秀的人才和技术创造价值[6] - 公司在全球设有办事处，通过与企业合作构建、转型、运营和优化其技术和业务流程，帮助全球企业实现大规模和高速的数字化转型[6]