公司业绩表现 - 第三季度调整后每股收益为35美分，低于华尔街预期的39美分 [9] - 第三季度营收为15.9亿美元，低于华尔街预期的16.3亿美元 [9] - 第三季度净利润为7700万美元，或每股37美分，低于去年同期的1.06亿美元，或每股49美分 [3] - 公司股价在财报公布当日暴跌近25%，创下52周新低，年内累计跌幅超过50% [1] 财务展望调整 - 公司下调了全年业绩指引，将全年净销售额指引修正为低个位数增长 [4] - 预计第四季度营收将出现高个位数下降，而华尔街预期为增长1.5% [4] - 下调展望的原因包括“当前业务趋势”和“近期宏观消费者压力”的持续 [1][3][4] 战略转型计划 - 首席执行官宣布一项名为“消费者至上公式”的扭亏为盈计划 [2][5] - 计划到2027年实现2.5亿美元的成本节约 [2] - 战略重点包括创造颠覆性创新产品、重振品牌、赢得市场以及快速高效运营 [5] 业务重心调整 - 公司将重新聚焦于核心产品，如身体护理、香氛和肥皂 [5] - 将退出某些品类，如头发护理和男士理容产品 [6] - 公司此前尝试引入洗衣液和洗发水等新产品，但未能取得预期效果或吸引年轻消费者 [6] 品牌与营销革新 - 公司将招募有影响力的人士为产品“点燃社交热度”，以吸引新消费者 [7] - 公司承认消费者需求已演变，而竞争对手更好地满足了这些需求 [7] - 计划改进其应用程序和网站以增加用户参与度和产品发现 [8] - 将于2026年初降低免费送货门槛 [8]