系统维护安排 - 公司将于2025年11月23日0:10至6:00以及11月26日0:10至3:00进行计算机系统维护 [1] - 系统维护期间，网上银行、手机银行、微信银行等电子渠道业务将出现中断或延迟 [1] - 维护期间ATM取现转账、POS消费、个人借记卡和信用卡等自助业务将受影响 [1] 受影响业务范围 - 电子渠道业务中断或延迟范围包括银企直连、收付通、数字人民币、外汇及贵金属业务 [1] - 第三方支付、OpenAPI服务调用、余额及回单查询打印等业务将出现中断 [1] - 跨行转账、智慧大额存单查询、云账通、贷款、理财等业务将受影响 [1] 相关外部因素 - 根据人民银行安排，支付清算系统将于11月23日0:00至6:00进行维护 [1] - 受人民银行系统维护影响，公司将暂停受理相关的跨行业务 [1] 客户服务与支持 - 公司将努力缩短系统维护的影响时间 [2] - 客户在业务办理中遇到疑问可垂询公司24小时客户服务热线 [2]