三季度业绩概览 - 第三季度总交易额（GTV）达7367亿元人民币，净收入同比增长2.1%至231亿元人民币，净利润7.47亿元人民币，经调整净利润12.86亿元人民币 [2] - 房屋租赁业务收入达57亿元人民币，增速高达45.3%，实际贡献超过1亿元人民币利润 [2] - 整体业务基本盘保持韧性，业务结构更加优化 [2] 第二曲线业务表现 - 以家装家居、房屋租赁服务为代表的“第二曲线”业务持续放量 [2] - 房屋租赁业务成为公司应对行业波动的重要支撑点 [2] - 租赁服务业务收入占总收入的比重达到22.78%，已超过2024年全年的143.34亿元人民币 [6] AI技术战略与研发投入 - AI被置于顶层设计地位，旨在放大服务者能力而非替代，核心是“人对人的信任传递” [4] - 前三季度研发费用达18.65亿元人民币，第三季度研发费用6.48亿元人民币，同比增长13.2% [4] - 自2023年第四季度起，已连续八个季度实现研发费用同比正增长，美股上市至今累计研发投入已突破140亿元人民币 [4] AI技术应用与效能提升 - AI已渗透至公司全业务链条，包括房源管理、客户匹配和交易流程优化 [5] - 经纪人AI助手“来客”覆盖41.4万经纪人，提升客户委托及维护转化率 [5] - AI智能助手“好客”识别的高质量商机虽仅占平台总商机个位数，却贡献了超50%的成交量 [5] - 家装领域推出“AI设牛”等工具，利用AIGC技术快速生成装修效果图，提升体验和效率 [5] 租赁业务AI赋能成效 - 租赁业务实现全流程智能运营，收房端AI使人效提升13%，出房端AI智能托管年节省成本过亿 [8] - 第三季度资管经理月人均在管房源超过130套，去年同期为超90套 [8] - 租赁业务贡献利润率同比提升4.3个百分点至8.7%，贡献利润占毛利比例创历史新高 [6] 行业趋势与公司战略定位 - 中国房地产行业进入存量时代，行业共识从规模扩张转向效率驱动 [3] - 公司战略从“交易驱动”转向“服务驱动”，探索通过模式创新和服务延伸实现综合服务转型 [8] - 公司通过“六芒星”分工体系提升服务效率，并计划通过平台开放引入更多合作伙伴共建生态 [8]