核心管理层变动 - 花旗集团宣布首席财务官马克·梅森将于明年年底离任 其职位将由美国消费银行主管贡萨洛·卢凯蒂于三月初接替 [1] - 集团对美国消费银行进行拆分 零售银行单元将并入由安迪·西格领导的新财富部门 信用卡组合和零售服务业务将作为独立部门保留 [2] - 首席执行官简·弗雷泽近期被董事会投票任命为董事长 获得更多留任理由 [3] - 弗雷泽评价梅森在推进转型、强化业绩和关注股东回报方面是宝贵伙伴 并称其遗产在于为花旗未来数年发展奠定了基础 [4] 战略转型与业绩目标 - 管理层重组处于关键节点 公司近年来采取多项举措以改善业绩 包括通过逐步收缩国际银行帝国版图和消除企业臃肿来精简管理层级 [5] - 转型的最终目标是提升股价 因公司过去十余年表现不及同行 [5] - 公司承诺达到有形普通股回报率这一关键盈利门槛 截至九月底该指标为8% 此前公司已将目标区间从11%-12%下调至10%-11% [7] - 公司已制定计划 目标在明年超越市场预期 [7] 运营挑战与监管处罚 - 公司去年因数据管理、质量和风险基础设施改进进展缓慢被监管机构处以1.35亿美元罚款 这些缺陷可追溯至2020年的一项监管同意令 [6] - 公司曾发生特定的公开交易失误 包括误向化妆品公司露华浓的债权人汇款9亿美元 并引发了一场长达数年的法律纠纷 [6]