Gen Z is ghosting dating apps: Could AI win them back?
Fastcompany·2025-11-22 03:55

行业趋势 - 2024年下载的约会应用中有69%在一个月内被删除,高于2023年的65% [3] - 79%的Z世代用户对Hinge、Tinder和Bumble等约会应用感到一定程度的疲劳 [10] - 根据皮尤研究中心2023年的数据,30岁以下人群中有53%使用过约会网站或应用,而30至49岁、50至64岁和65岁及以上人群的这一比例分别为37%、20%和13% [6] - 金赛研究所和DatingAdvice com的一项调查发现,90 24%的Z世代受访者更倾向于通过社交聚会、书店、课程和俱乐部等线下方式认识他人 [11] 主要公司表现 - Match Group第四季度收入为9 143亿美元,同比增长2%,但付费用户数量下降了5% [13] - Match Group股价今年以来下跌约1 11%,而纳斯达克综合指数同期涨幅超过15% [13] - Tinder收入同比下降3%,付费用户数下降7%至930万 [14] - Bumble报告收入下降10%,并在今年早些时候裁员30% [15] - Hinge付费用户数增长17%,其用户基础中56%为Z世代 [16] 用户行为与偏好 - Z世代在经历了新冠疫情期间的社交学习缺失后,往往对打电话或面对面见面感到恐惧,而旨在连接陌生人的约会应用恰恰触发了他们最大的恐惧 [4] - 用户因“选择悖论”而感到倦怠,过多的选择导致大脑降低对每个选项的重视程度,人们无休止地滑动,相信更好的选择总在下一个,从而陷入算法循环 [11] - 用户寻求更真实、低压力的体验,倾向于自然、低耗能的火花,而非应用提供的交易式连接 [12][19] - 非自动化模式受到欢迎,例如Tinder的Double Date功能,92%的用户年龄在30岁以下,配对女性发送“喜欢”和匹配的可能性分别是单独滑动时的三倍和四倍 [17] 公司战略与创新 - 约会公司正押注于人工智能功能以吸引Z世代,但Z世代实际上比年长一代对人工智能更感到不适 [17] - Tinder表示正转向“低压、真实的体验”,并远离“交易式”连接,其人工智能主要用于安全、照片选择和安全提示,而非替代人类交流 [19] - Bumble强调其目标是利用人工智能的力量来改善人类联系,使其更兼容,而非用技术取代爱情或约会 [19] - Hinge也专注于人工智能工具,如提示反馈、内置的“Top Photo”工具和“Are You Sure?”消息过滤器,旨在支持而非取代用户,并注重真实性 [20]