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讨好“奋斗者”,成了商用车企业的流量密码
经济观察网·2025-11-23 00:04

行业营销策略转变 - 轻型商用车企业营销核心从强调载重、油耗等工具参数转向情感化、生活化诉求,主打“陪伴奋斗之路”、“创富好伙伴兼生活好帮手”等概念 [2] - 上汽大通发布全新标识“众辉标”并宣布以用户价值为核心,上汽通用五菱发布全面新能源化的五菱红标产品家族,北汽福田也提出“为奋斗者造车”口号,显示“讨好奋斗者”成为行业共同选择 [2] - 企业通过将品牌与“奋斗者”绑定,塑造积极的社会形象,传达对个体经营者、货运司机等核心消费者群体的尊重与理解,以增加品牌美誉度 [3] 用户群体特征变化 - “奋斗者”指向年轻的轻型商用车消费群体,包括个体货运司机、小微企业主、新业态从业者,90后已成为新能源汽车市场消费主力,2025年6月占比达34.5%,同比增加3.8个百分点 [4] - 相比70后、80后将商用车视为需尽快回本的生产资料,90后消费者更注重生活品质,需求车辆能兼顾拉货挣钱、家庭出行及社交面子需求 [4] - 上汽通用五菱授予的“奋斗之星”案例如26岁车主将五菱扬光改装为“宠物校车”,95后情侣将五菱之光变为移动的家,体现了年轻用户对车辆功能多元化的需求 [4] 产品技术升级趋势 - 为满足年轻用户需求,轻型商用车产品增加舒适性、科技感配置,如中控大屏、语音交互、手车互联等功能更多出现在入门级微卡、轻卡车型上,例如五菱商用车搭载灵语座舱与灵眸辅助驾驶 [5] - 电动汽车三电系统规模化生产带来成本下降,电动化平台提供平顺性、低噪音优势,电力驱动低成本使得大功率空调等舒适性配置加装不再显著增加成本和能耗 [5] - 乘用车领域成熟的智能座舱、L2级辅助驾驶等技术供应链成本骤降,具备向价格敏感的商用车市场“外溢”的条件,实现技术平权 [5] 企业具体举措与创新 - 上汽大通宣布将于2026年1月推出“8S超级用户体验中心”,在传统4S服务基础上新增新媒体中心、官方改装等四大模块,实现“选车-用车-养车-创富”全链路覆盖,并同步启动“新大通送金喜”购车赠黄金活动 [2] - 上汽通用五菱发布“宏光指数”,由商用车销售指标、奋斗者信心指标、奋斗者表现指标构成,2025年指数达121.45分,比去年提升9.23%,并联合中国红十字基金会启动“奋斗者专项计划”,首批投入1500万元通过三种形式支持奋斗者 [3] - 上汽通用五菱介绍其“天·灵·神”技术体系中的天舆架构基于两千多万用户创富场景,打造积木式车身与模块化底盘,为千行万业定制车辆 [2] 市场竞争格局演变 - 中国商用车市场已从增量市场进入存量时代,增长动力从首次购车转为换购和增购,车企必须通过更精准的产品定义争夺有限客户,“一款车打天下”时代结束 [6] - 车企深入不同“奋斗者”的具体作业场景,官方改装车型成为竞争热点,如上汽大通针对城市物流、零售餐饮等推出系列化宽体轻客,北汽福田针对冷链、快递等提供解决方案,上汽通用五菱推出适合改装成奶茶店、烧烤摊的车型 [6]