公司战略调整 - 哈罗德百货宣布将于明年1月起关闭其上海私人会员俱乐部The Residence及哈罗德茶室，主要原因为上海项目租约期满、中国奢侈品消费环境变化以及项目业主招商策略调整[1] - 该俱乐部于2023年在茶室基础上推出，是公司自2020年进入上海市场后重资产实体扩张的一部分，此次关闭标志着该扩张策略迅速终止[1] - 公司已明确表示未来将转向轻资产模式，探索本地合作及快闪活动[10] 上海项目运营细节 - 上海私人会员俱乐部位于静安区太古汇的百年建筑查公馆，一楼为哈罗德茶室，二楼为私密会员俱乐部，内设酒廊、私人宴会厅及Gordon Ramsay在沪首家餐厅[5] - 会员俱乐部实行邀请制，会员费高达15万元起，限定人数为250人，会员可享受米其林餐厅优先预定权、私人飞机服务等特权[5] - 哈罗德茶室对外公开但需微信小程序提前预约，下午茶定价单人488元，双人套餐888元，另加10%服务费[5] 中国市场消费环境变化 - 2020年前哈罗德百货销售额近20%由中国消费者贡献，每消费5英镑就有1英镑来自中国游客[3] - 全球疫情导致中国消费者无法出国旅行，公司为维护高净值客户关系在华推出私人会员俱乐部[3] - 2023年后中国消费者恢复全球旅行，但高净值消费者并未大批量回到欧洲，而是青睐距离较近、有汇率优势的国家[5] - 中国高净值消费者偏好从奢侈品消费向体验式消费迁移，更看重价格、积分让利和品牌齐全度，而非欧洲百货强调的私密性与服务质量[6] 中国本土高端零售竞争格局 - 中国高端商场已发展出成熟且更贴合本地消费者的会员体系与服务模式[10] - 2020年北京SKP以177亿元销售额超越哈罗德百货成为全球店王，2024年南京德基广场以245亿元年销售额超越北京SKP登上榜首[7][8] - 奢侈品牌在中国兴起开设沙龙室风潮，商场会员空间等多种选择已满足高净值人群对专属购物和社交空间的需求[7] 项目所在地商业环境 - 哈罗德公馆闭幕与房东兴业太古汇的战略调整有关[8] - 第三季度兴业太古汇零售额大幅增长逾41%，人流量大幅上升88%，LVMH集团旗下路易威登品牌活动使商场销售额按年录得一倍增长，迪奥品牌正洽谈最早于2027年入驻[8] - 没有物业绑定、没有多业态协同的外来品牌在商场资源分配与长期位置规划中难以获得优先权[9]