行业倡议核心观点 - 中国支付清算协会发布倡议，旨在加强“免密支付”业务安全管理，为平衡支付便利与资金安全提供行业指引[1] “免密支付”的现状与影响 - “免密支付”通过简化支付流程，缩短用户交易时间并提升支付体验[1] - 该业务在一定程度上帮助商户提高结账效率和客流周转率[1] - 部分支付服务主体在业务安全管理方面存在提升空间，部分用户安全意识薄弱[1] - 由此引发的不知情扣费、退款困难等成为困扰用户的现实痛点[1] 支付服务主体的责任与措施 - 支付服务主体作为核心责任方，应杜绝默认开通“免密支付”并提供一键取消功能[1] - 需充分保障用户对“免密支付”的知情权和选择权[1] - 应通过搭建风险模型、大数据分析等技术提升风险管控能力[1] - 在出现用户交易模式与日常消费习惯不符等异常情况时，应及时拦截或要求二次验证[1] 监管部门的角色 - 监管部门可在行业倡议基础上，强化常态性监管和专项整治[2] - 通过技术监测、投诉溯源、随机抽查等方式，加大打击违法违规行为的力度[2] 用户的责任 - 用户需主动提升支付安全意识，对不熟悉的弹窗和协议等保持审慎[2] 倡议的预期效果 - 系紧“免密支付”安全带有利于保护用户权益并促进行业健康发展[2] - 行业自律、外部监管与用户自觉有效联动，可使支付在更便捷的同时更安全[2]