大厅经理朱师傅见状，立刻迎了上去。陈先生的神情严肃地复述着事情经过，眼睛里满是对自身权益受 损的担忧以及对取到假币的不满。朱师傅没有急着解释，而是先把他请到了主任办公室，倒了杯水说 道："陈先生，您先别急，我们一定帮您查清楚。" 在朱师傅的安慰下，陈先生的情绪渐渐平稳了些。朱师傅用通俗易懂的语言耐心向其介绍起银行现金管 理的铁规矩："您知道吗？咱们银行的现金进入ATM前，都有严格的流程和手续，还有设备专门检测， 现金就跟过了安检一样，假币根本钻不了空子……" 可陈先生还是半信半疑："那万一呢？" 江南时报讯 "这钱明明是从你们ATM机取的，肯定有问题！"周三下午，南通如东华荣支行的大厅里， 陈先生攥着一张纸币，在大厅大声喊道。他刚在楼上超市购物时被收银员指出这张钱疑似假币，思来想 去，认定是前几天在支行ATM机取款时拿到的，于是火急火燎地到网点来讨说法。 朱师傅笑了笑："咱们用数据说话！咱们每台ATM机均贴有"可查询冠字号码"的标识，每张钞票都有对 应的冠字号码，从ATM机取出的现金均可查询，我们可以调取记录，看看这张假钞是否是从我们的 ATM取出的。" 不一会，工作人员便调出陈先生的交易流水，上面清晰地记载 ...