用人工智能造假骗退款,别耍小聪明(四海听音)
人民日报·2025-11-27 06:21

AI技术滥用与电商欺诈 - 电商平台出现买家利用AI技术制作商品假图伪造质量问题以骗取仅退款的现象[1] - 此类行为属于民事欺诈若骗取金额较大可能涉嫌诈骗罪需承担刑事责任[1] - 短期可能引发不良效仿长期不利于社会诚信体系建设并阻碍平台经济健康发展[1] 平台规则与行业影响 - 电商平台设定仅退款规则初衷为优化消费体验和保护消费者权益[1] - 该规则被部分投机者利用作为骗取钱财的工具导致商家蒙受经济损失[1] - 针对电商平台的类似欺诈行为不断翻新甚至有不法分子公然售卖相关教程[1] 监管与技术应对措施 - 自2025年9月起施行的《人工智能生成合成内容标识办法》禁止恶意删除、篡改、伪造、隐匿生成合成内容标识[2] - 平台和商家可携手升级防御技术包括开发AI图片识别工具和搭建异常退款审核机制[2] - 需要政府、平台、商家及消费者多方共同发力以规范AI技术使用[2]