核心观点 - 韩城市以党建为引领，通过建设暖“新”驿站精准服务外卖骑手、快递员等新就业群体，解决其“歇脚难、充电难、就餐难”等实际难题，并创新性地将其转化为基层治理的“流动观察哨”，实现了服务群众与基层治理的协同共进 [2][6] 暖“新”驿站建设与服务 - 梅苑社区暖“新”驿站是韩城市精准服务新就业群体的首个试点阵地，整合社区党群服务中心闲置空间打造，集休憩补给、学习交流、权益保障等功能于一体 [2] - 驿站配备热水、空调、急救箱等基础设施，并推出联动商户的骑手“爱心餐”计划、法治讲堂、健康义诊等特色服务，累计服务新就业群体千余人次 [2] - 韩城市已建成10个标准化暖“新”驿站，各驿站因地制宜打造各自的特色品牌 [3] - 惠民居社区通过暖“新”驿站收集骑手诉求，仅用3天时间协调投用2辆便民送餐自行车，并在各小区门卫室旁增设临时停车点，划定专门区域用于骑手临时存放餐箱 [4] - 社区进一步深化服务，针对送餐高峰期乱停车问题协调增设临时停车位，并制作“社区微地图”发放给外卖骑手以提高配送效率 [5] “流动观察哨”机制与治理成效 - 禹明宫社区率先推行“流动观察哨”机制，依托暖“新”驿站建立微信群，邀请快递员、外卖骑手入群，鼓励他们在工作中“随手拍、随手报”发现的问题 [6] - 为激发参与热情，社区推出“积分奖励”制度，上报的问题线索经核实处置后，根据紧急程度和处置效果给予上报者5至20个积分，积分可兑换生活用品或优先享受驿站免费体检、技能培训等服务 [6] - 新就业群体每天穿梭于楼栋之间，成为最接地气的“民情观察员”，有效弥补了社区治理力量不足的盲区 [6] - 截至目前，韩城市新就业群体累计上报城市管理、民生服务等问题线索136条，处置率达到95% [7] - 新就业群体从“局外人”转变为社区治理的新力量，用车轮和脚步丈量城市，“流动观察哨”遍布街巷 [7]