文章核心观点 - Slack联合创始人兼前首席执行官Stewart Butterfield根据其数十年商业经验 提出“超逼真类工作活动”与“已知有价值工作”两个概念 用以区分企业员工的生产力 前者被其视为“虚假”工作 表面与工作无异但实际不创造价值 而后者则能推动创新并巩固成功 [2][3] 概念定义与背景 - “超逼真类工作活动”指表面上与工作完全一致 但实际上是“虚假”的工作片段 其性质非常微妙 [2] - “已知有价值工作”指员工明确知道如何操作 且明确知晓其价值的工作 [2] - 这些概念基于Butterfield在将初创公司发展为大型企业过程中所观察到的各类工作 其曾于2002年联合创立照片分享平台Flickr并担任数年CEO 随后于2009年创立并领导了价值265亿美元的巨头Slack [2] 企业规模扩张中的“虚假”工作演变 - “虚假”工作问题常源于企业早期阶段 初创时员工从事的都是奠定品牌基础“绝对”必要的基础性工作 例如开设银行账户、创建用户表、密码加密等 这些早期任务创造了“几乎无限的生成价值” [4] - 随着公司成长 价值创造的方式发生变化 初期员工拥有大量明确知道如何做且确定有价值的工作 [5] - 随着时间的推移 公司雇佣更多员工 原有员工希望招募更多初级人才来支持团队 导致企业拥有大量待命员工 而所有“简单、明显的事情”都已完成 工作供需关系开始改变 [5]