把用户当“流量美餐”,这种手机软件走不远
人民日报·2025-11-27 13:00
行业竞争态势 - 流量已成为企业竞争的硬通货,导致手机软件商采用各种灰色引流手段劫持用户[1] - 互联网广告比传统广告更具针对性和隐蔽性,企业利用用户数据和算法推送信息[4] - 部分软件在流量诱惑下仍千方百计强行引流,但这种行为会侵蚀用户信任导致流失[4] 软件商不规范操作 - 采用隐私授权默认勾选方式获取用户手机号、社交圈、地理轨迹等个人信息[1] - 开屏广告设置高灵敏度摇一摇功能,手机轻微晃动就会触发跳转[1][4] - 弹窗窗口需要跳过三次才能关闭,竭力阻止用户离开[1] - 通过偷梁换柱、强制捆绑、静默下载等方式欺骗误导用户下载安装[4] 监管政策环境 - 相关部门已发布通知对移动应用软件的下载、使用和卸载作出全面规范[4] - 明确要求开屏和弹窗必须提供清晰有效的关闭按钮,不得频繁弹窗干扰用户[4] - 禁止利用高灵敏度摇一摇等方式诱导用户操作[4] 行业发展趋势 - 监管部门需要从源头整治,畅通投诉渠道,提高企业违法成本[5] - 互联网企业应转向用心做好服务而非给用户挖坑的健康商业逻辑[5] - 只有真正留住用户才能实现长期发展[5]