合作核心内容 - 汉莎航空集团与金融科技公司Klarna及Adyen合作，为其客户提供包括全额支付、后付款和分期付款在内的灵活支付选项[1][2][3] - 此次合作旨在将客户需求置于中心，通过利用数字能力提升预订体验的便捷性、选择性和灵活性[4] - Klarna首席商务官表示，合作将为旅客提供前所未有的灵活性、透明度和选择，增强其预订信心[4] 市场推广计划 - 该支付选项已于11月中旬在美国和九个欧洲国家推出，并计划在2026年第二季度末前推广至其所有网络航空公司[2] - Adyen欧洲、中东和非洲区总裁指出，结合Adyen可靠的基础设施与Klarna的创新支付方案，将为客户带来顺畅灵活的结账体验[4] 行业背景与数据 - 行业数据显示，在过去三个月支付旅行或度假费用的消费者中，有8%使用了先买后付方式[5] - 消费者选择先买后付的首要原因是其简单便捷的申请流程，约7%的消费者视其为最具影响力的因素，另有21%的消费者认为这是决策因素之一[5] 合作伙伴生态 - 对Klarna而言，此次合作是其与旅游品牌合作战略的一部分，其合作伙伴还包括Airbnb、Expedia、Booking.com和Hotels.com[4] - Expedia集团在2024年4月扩大与Klarna合作时表示，此举旨在为旅客提供“预订理想假期的更大灵活性”[6]