摩根大通观点 - 人工智能将影响每项工作、每个应用程序和每个数据库，并大幅提高人员效率 [1] - 人工智能的部署可能导致员工总数保持稳定甚至上升，前提是公司能妥善管理 [1] - 在运营部门，预计到2029年员工人数将呈下降10%的趋势 [6] - 公司要求尽可能控制员工人数增长，并更加注重效率 [6] - 人工智能将改变部分工作岗位，可能作为“副驾驶”工具、解决“苦差事”或直接取代岗位 [1] - 人工智能将消除工作岗位，人们不应回避这一现实 [2] - 人工智能可用于风险与欺诈识别以及加强网络安全防御 [5] 高盛观点 - 人工智能将推动公司效率提升，而效率提升将意味着放缓招聘和减少岗位 [9] - 公司要求尽可能控制员工人数增长，并更加注重效率，以找到“合适的团队结构”并获得“更多敏捷性” [9] - 尽管放缓招聘，公司仍预计到2025年底员工总数将增加，并在2025年第三季度宣布全球员工人数增长5%至约48,000个职位 [9] - 公司需要更多高价值人才，以扩大业务覆盖范围并继续增长和拓宽业务 [10] - 首席执行官相信人工智能将在未来10年内使公司员工人数增长 [10] - 在某些领域将拥有更少员工，但希望有能力让更多员工与客户相处 [11] - 人工智能最直接的影响将体现在软件开发领域 [11] - 部分白领办公室职位的需求将减少，但经济其他领域会创造新的就业机会 [13] - 技术变革的适应速度可能比互联网或电力普及更快，专业工作者可能受到最严重冲击 [12] 花旗集团观点 - 短期内，生成式人工智能将大幅提高生产力；长期看，有潜力彻底改变银行及行业的所有职能 [16] - 人工智能驱动的自动化代码审查今年已超过100万次，极大提高了开发人员生产力，仅此一项创新每周就能创造约10万小时的产能 [17] - 人工智能正帮助客服团队更快解决客户咨询，帮助财富顾问提供更个性化的建议，并启动了基于智能体的AI试点以处理更复杂任务 [17] - 目前全球人工智能应用率仅为10%，需接近50%才能广泛观察到其对裁员的影响，具体速度尚不确定 [18][19] 富国银行观点 - 自2019年以来公司员工人数已缩减近四分之一，并预计这一趋势将持续，希望尽可能通过自然减员实现 [21][22] - 员工人数减少是公司专注于解决“效率过低”和“过于官僚”领域的结果，2018年至今年6月公司还受到1.95万亿美元资产上限的限制 [22] - 认为人工智能带来的机遇非常重大，任何声称人工智能不会导致员工减少的人要么不了解情况，要么不够诚实 [23] 美国银行观点 - 生成式人工智能的采用已缩小了某些部门的规模 [25] - 关键在于重新部署员工并对其进行再培训，使其能够完成大语言模型无法完成的工作，公司需要比两三年前更加注重多维度培训员工 [26]