公司评级与目标价 - 麦格理分析师Steven Koenig于11月25日首次覆盖ServiceNow公司，给予中性评级，目标价为860美元 [1] - 该公司被认为是“伟大的公司但只是普通的股票”，当前股价水平可能无法完全证明其潜在上行空间 [1][2] 估值与市场情绪 - 该股票目前相对于其软件同行存在溢价交易，估值担忧是支持持有评级的一个显著原因 [2] - 围绕人工智能竞争的负面软件即服务情绪缓解“可能需要时间”，并且存在来自AI原生公司的竞争所引发的更广泛的负面情绪 [3] - 缺乏明确的情绪转变催化剂，加上竞争压力，使得对该股持谨慎态度是合理的 [3] 业务与市场地位 - 公司在SaaS领域处于领先地位，在IT服务管理和工作流自动化方面拥有强大的能力 [2] - 公司提供一个用于业务转型的人工智能平台，旨在提高生产力和最大化业务成果 [4] - 其智能平台Now Platform为数字化企业提供端到端的工作流自动化，是一个内置AI和ML的基于云的解决方案 [4]