文章核心观点 - 上海公安交管部门推出11项车驾管业务“一网通办”全程网办新举措，旨在深化服务改革、便利群众办事出行，通过数据多跑路实现群众少跑腿，提升服务便民化水平 [1] 服务举措与内容 - 新增11项业务实现全流程线上办理，覆盖机动车注销登记、临时号牌申领、机动车档案查询等多个场景 [3] - 具体业务示例包括“自愿降低准驾车型换领机动车驾驶证”和“申(补)领机动车额度办结业务凭证”，市民可通过线上申请替代线下窗口办理 [3] - 除三类特定临时号牌业务仅面向单位申请外，其他业务均已接受个人申请，后续将逐步开放单位申请渠道 [4] 办理流程与技术支持 - 市民可通过上海市政府“一网通办”门户电脑端或“随申办市民云”手机APP、支付宝小程序、微信小程序等多种渠道办理，在“上海交警”专区选择业务 [4] - 申请时需通过系统实人认证，按指引填报信息及材料照片，交管部门在一个工作日内完成审核并反馈结果 [4] - 需寄递牌证或材料的，由快递企业完成交收寄递，形成“一键申请、快捷认证、全程网办、坐等送达”的线上办理闭环 [5] - 交管部门同步开设业务热线专席，提供政策咨询和办理进度查询，确保网上办理顺畅高效 [5] 服务成效与背景 - 今年以来，上海公安交管部门已累计推出18项“一网通办”改革措施，包括新车上牌“一件事”等 [5] - 通过“交管12123”APP、“一网通办”等平台，日均服务达26.9万人次 [5] - 此次新增业务聚焦企业与市民需求，旨在进一步压缩办事成本，助力城市数字化转型 [5]