文章核心观点 - 技术正在重新定义消费品公司的内涵，数字化转型的重点已从现代化转向彻底重塑 [2][3] - 公司将技术视为增长催化剂，通过技术连接洞察与行动、目标与绩效、创新与影响 [3] - 行业正处于最激动人心的变革前夕，领先的公司将利用技术连接系统，更连接人群 [20] 2026年塑造消费品行业的五大科技趋势 趋势一：代理型人工智能 - 代理型人工智能可分析实时数据、提出建议并自主执行行动，实现更快的决策和更高的运营效率 [5] - 该技术用于自动化重复性任务、简化跨部门流程并预测性应对市场波动 [5] - 广泛应用使员工能专注于更高价值的战略性工作，并使组织能够以前所未有的速度和精度做出反应 [6] - 公司全球首席技术官指出，2026年先进算法将在供应链管理、需求预测和库存控制方面驱动更高效率 [7] 趋势二：高级分析与深度消费者洞察 - 数字触点产生的数据爆炸使品牌能够前所未有地理解消费者，高级分析将数据转化为可行动的智能 [8] - 公司开发了市场领先的“RGM导航器”能力，由可信数据产品和AI/ML模型驱动，提供优化的定价和促销洞察 [9] - 数据驱动营销方法为公司的营销基金每花费1美元带来1美元的增量总销售额回报，同时增加了贸易投资 [10] - 先进算法决定促销产品、时机、折扣深度和时长，使咸味零食促销效果从2024年到2025年提升91% [11] 趋势三：互联商务与无缝“虚实融合”体验 - 消费者不再区分数字与实体渠道，期望跨渠道的无缝旅程，互联商务或“虚实融合”体验连接物理和数字触点 [12] - 公司正在构建物理和数字体验协同工作的生态系统，例如连接至数字内容的互动包装和数据驱动的店内互动 [13] - 公司围绕便利性、连续性和连接性设计每一次互动，从杂货店货架到在线购物篮 [13] 趋势四：智能供应链与建立信任的可见性 - 在不可预测的环境中，韧性成为新标准，由物联网传感器、预测分析和区块链驱动的数字智能重新定义供应链 [14] - 公司目标是打造不仅高效，而且智能和有韧性的供应链，通过连接从采购到上架的数据，预测中断、提高透明度 [15] - 智能供应链通过实现产品可追溯性、可验证的可持续发展声明，建立消费者信任，支持更明智的购买决策 [15] 趋势五：可持续科技与为人类和地球创新 - 可持续发展与技术现已密不可分，数据分析、材料科学和包装创新的进步加速行业向循环经济转型 [16] - 公司将可持续发展嵌入创新流程的每个阶段，例如优化制造中的能源使用，或应用AI评估更可持续的成分和材料选择 [17] - 数字可持续发展是当务之急，创新包装、数字产品护照和碳追踪工具将承诺转化为可衡量的进展 [17] 公司背景与战略定位 - 公司是全球零食、国际麦片和面条以及北美冷冻食品领域的领导者，2024年净销售额约为130亿美元 [21] - 公司旗下拥有多个差异化品牌，其愿景是成为世界上表现最佳的以零食为主导的巨头 [21] - 公司以创造更美好的日子为宗旨，目标是到2030年底为40亿人创造更美好的日子 [22]