行业规模与增长 - 中国快递年业务量首次突破1800亿件，创下新纪录 [1] - 行业月均业务量超过160亿件，单日最高处理量达7.77亿件，相当于每秒超过6200件快递 [3] - 前10个月，中部和西部地区快递业务量占全国比重同比分别上升1.1和0.6个百分点 [3] 效率提升与技术应用 - 快递行业通过智能系统矩阵覆盖核心环节，如“智能路由”规划最优路径，“智能客服”提升响应效率 [2] - 科技创新应用显著提升生产效率，降低错分、破损和遗失率，并降低揽派成本 [3] - 具体案例显示，业务员使用“行者助手”后每天可节省一小时工作时间 [2] 区域发展与市场渗透 - 电商平台通过减免物流中转费等举措，推动优质商品供应向青海、甘肃、西藏等西部偏远地区加大 [1] - 中通快递在延安的转运中心投入运营后，进出陕北的快递整体时间比之前缩短15至20小时 [1] - 10月到11月期间，中通洛川网点每天有约10万单苹果发往全国，出货量比去年同期增长近三成 [1] 经济驱动与产业联动 - 快递行业规模经济效应持续放大，对产业拉动和区域经济的带动能力明显提升，成为促消费、扩内需、稳增长的重要支撑 [3] - 快递链接了生产制造和消费，从农产品到电子设备，有利于扩大消费需求和提升实体经济运行效率 [4] - 最终消费对经济增长的平均贡献率在过去4年达到56.2%，比“十三五”期间提高8.6个百分点 [4]