组织与管理革新 - 推动网点从“交易处理型”向“服务营销型”转变，构建“总行—管理行—经营行”三级管理模式，首批转型20家支行，形成“4家管理行+16家经营行”新格局，释放16名柜员充实营销一线 [1] - 在川姜家纺产业试验区创新“区域联动、客群专攻”模式，组建三支大队、八个小组驻点服务，建立“家纺企业信用档案”，推动风控从“重抵押”转向“重信用” [1] - 未来计划将川姜支行升级为集产业研究、链企对接、品牌展示于一体的综合平台 [1] 信贷流程优化 - 通过差异化审批和效率管控提升办贷效能，设立分级审批通道并为优质客户开辟绿色通道，自2024年11月以来快速处理14笔贷款，总额5809万元 [1] - 审批团队每月驻点支行至少2天，今年覆盖42家支行，有效打破信息壁垒，实现信贷资源向优质客户倾斜 [1] 数据驱动与科技应用 - 通过企业微信实时推送大额资金流动信息，利用机器学习分析流失客户，今年成功挽回1452户、金额7.68亿元 [2] - 构建“小模型选客群+大模型定方案”双轮驱动模式实现客户分层经营，截至9月末每百公里走访用信转化户数较2024年末提升82.9% [2] - 智慧社区覆盖9个小区、3680户业主，完成418笔线上缴费，预付卡资金监管平台拓展至母婴行业，日均监管余额2500万元 [2] - “贷款绩效驾驶舱”实时推送核心指标，RPA机器人将单笔业务处理时间从10分钟压缩至1分钟，差错率低于0.001% [2] 科技统筹与成本控制 - 通过系统整合与迁移控制科技运营成本，2024年回迁10个系统，2025年计划再完成9个系统迁移，预计节约开发运维成本约60万元 [2] - 实施科技资源统谈统采，为地区六家农商行节省80余万元，网络线路招标实现年费用降低453万元，降幅41% [2] - 系统全面上云，实现本地“零应用、零服务器、零存储”，每年节省费用400万元，并牵头成立区域安全中心提升整体防护能力 [2] 未来战略方向 - 公司将继续深化“人+数智化”新模式，推动人与科技相互赋能，加速AI大模型技术在银行业的应用 [3] - 目标是将转型创新成果转化为可持续发展的长效动能，让金融服务更好地润泽千行百业、惠及千家万户 [3]