Anthropic Engineers Reveal AI Is Transforming Workflows, Killing Mentorship, Sparking Fears Of Becoming 'Irrelevant' In AI Era - ServiceNow (NYSE:NOW)
AI工具对生产力的影响 - Anthropic内部研究显示AI编码工具Claude Code显著提升员工生产力,使工程师感觉更“全栈化”[1][2] - 27%由Claude协助完成的任务属于没有AI支持就不会启动的项目,例如可扩展构建或数据仪表板[3] - 员工报告可将高达20%的工作量完全委托给Claude,特别是那些易于验证的重复性或枯燥任务[3] AI工具对工作协作与技能发展的负面影响 - 研究发现更多AI协作导致员工与同事协作减少,削弱了人际关系[1][4] - 工程师担忧技术技能退化,指出产出过于容易快速使得深入学习新知识变得困难[1][4] - 员工对长期职业相关性表示忧虑,担心AI最终将完成所有工作使其角色失去意义[5] 行业领袖对AI自动化影响的观点 - OpenAI首席执行官预测AI可能在近期取代高达40%的工作任务,重塑任务内容而非完全取代岗位[5] - Kevin O'Leary认为AI通过消除重复性任务创造更好机会,其50多家公司已使用AI降本增效[6] - ServiceNow首席执行官指出AI代理已开始全天候管理IT支持、客户咨询和安全任务,公司减少招聘所谓“压榨性工作”岗位[7]