事件概述 - 一名广东顾客在江苏苏州的电商处网购8只螃蟹 收货后声称死亡6只并提供了图片和视频作为证据 电商随后进行了退款处理[1] - 电商后续发现顾客提供的两段视频中死蟹公母数量不一致 怀疑图片和视频为AI合成 并整理证据发起追责[1][4] - 电商已获得警方处理结果 利用AI视频实施诈骗的顾客被广州市公安局增城区分局处以行政拘留8日 195元人民币退款被全额追回[3][4] 事件处理与结果 - 电商在发现疑似AI造假后 依据平台规则和法律程序向对方发送了律师函 要求其承认行为 返回退款并道歉[1] - 警方查明 该顾客于2025年11月17日在抖音APP购买螃蟹后 利用手机合成制作收到六只死螃蟹的虚假视频 以此为由要求卖家退款195元实施诈骗[4] - 根据相关规定 警方决定给予该顾客行政拘留八日的行政处罚 并追缴其违法所得人民币195元[4]