召回事件概述 - 公司召回34,824辆电动送货车 因发现安全带存在安全隐患 可能在碰撞中无法有效约束乘员[1][3] - 此次为自愿性召回 于11月18日宣布 涉及2022年至2025年期间生产的电动送货车（EDV）车型[1][9] 缺陷原因与范围 - 问题根源在于驾驶员侧安全带缆线受损 当操作人员反复坐在已扣好的安全带上以消除警告提示音时 会削弱缆线直至其无法在碰撞时收紧安全带[3] - 受影响车辆生产日期为2021年12月10日至今年11月8日 主要用于亚马逊配送车队[1][8] - 公司强调此次召回是预防性措施 目前尚无与该缺陷相关的受伤或碰撞报告[3][8] 应对措施与修复方案 - 公司已于12月3日安装软件更新以缓解问题 该更新可检测安全带误用并向驾驶员发出警报[4][5] - 服务中心将免费检查安全带系统并更换任何损坏部件 每次维修预计耗时少于一小时[5] - 11月8日之后生产的车辆已预装该检测功能 车主预计在1月中旬左右收到通知 公司将为之前自费进行相关维修的司机提供报销[5][8] 监管背景与历史召回 - 美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）于9月针对该车型潜在的安全带锚固故障启动初步评估 并于同期对约17,000辆货车的缆线磨损或断裂问题展开另一项调查[4][11] - 此次召回是公司近年来一系列召回中的最新一起 2024年9月因免提驾驶软件缺陷召回超过24,000辆R1S和R1T车辆 同年早些时候因前大灯问题召回超过17,000辆车辆[11][12]