长三角区域政务服务一体化改革 - 长三角区域（上海、江苏、浙江、安徽）通过数据互联与机制融通，显著提升了异地政务办理服务的细致度与可办事项数量，使居民切身受益 [2] - 为解决早期各地“一区县一办法”、标准难互认的“散装”局面，江苏省于2021年印发统一实施方案，由省卫健委牵头统一全省新生儿出生“一件事”的办事标准与流程，为长三角区域制定规则提供了重要参考 [2] - 通过省级对接会制定统一的业务规则和技术规范，并改造相关业务系统，为跨省通办建立了凭证和依据，此模式也为长三角其他一体化工作提供了思路 [3] 新生儿出生“一件事”跨省通办试点 - 新生儿出生普遍需办理五大事项：《出生医学证明》签发、《预防接种证》发放、出生登记、社会保障卡申领、城乡居民基本医疗保险参保登记 [1] - 长三角区域出生“一件事”跨省通办试点已上线于上海“随申办”、江苏“苏服办”、浙江“浙里办”、安徽“皖事通”平台，通过实名验证和电子证照调用即可在线申请 [5] - 该改革成效显著：群众办事环节由15个减至2个，办理时间由18天压缩至5天，申请表由6份减至1份 [5] - 试点过程中通过建立跨部门工作群（如涉及卫健、公安、民政、医保、人社等部门）进行沟通协调，并主动发现和改造系统问题（如用户体系字段缺失）以打通堵点 [3][4] - 通过对跨省办理案件的跟踪分析督办，不断优化流程，使得后续办理速度更快，有案例显示不到一周即完成全部5个事项的办理 [5] 长三角“一网通办”平台整体进展 - 截至目前，长三角“一网通办”平台已开通跨省通办服务超300项，全程网上办件量达1515.8万件 [6] - 平台创新推出远程虚拟窗口服务模式，在不改变各地业务规则和系统的基础上，通过“屏对屏”实现“面对面”服务，已在区域41个地级及以上城市开设534个此类窗口，提供服务6.3万次 [6] - 政府部门与银行加强合作，已有643项事项接入区域工农中建交五大行的2.3万余台银行自助服务终端，办件量达97.7万件 [7] 跨省通办的具体服务领域拓展 - 医疗领域：持续推进异地就医服务“同城化”，首创长三角信用就医，联网定点医疗机构达2.6万家，门诊和住院累计结算超7000万人次 [7] - 公积金领域：实现长三角居民异地购房公积金提取零材料、网上办，推动服务“一体化” [7] - 公安领域：实现“有无（违法）犯罪记录证明”和“户籍事项证明”“零跑动”线上开具，上海公安推出长三角引进人才落社区公共户“不见面办理”，实现户口迁沪落户“一次办、零跑动” [7]