规范AI技术应用!京东、美团等8家平台企业签订承诺书
近年来,AI数字人直播、虚拟场景带货等新技术应用快速普及,在提升消费体验的同时,部分商家的 违规操作也引发消费者广泛担忧。北京消协历时3个月开展专项调查,通过问卷调研、体验式调查、专 家研讨等方式,锁定当前AI合成技术应用中侵害消费者权益的三大突出问题: 新京报贝壳财经讯(记者程子姣)12月4日,新京报贝壳财经记者从北京市消费者协会(下称"北京消 协")处获悉,北京消协联合京东、美团、拼多多、唯品会、抖音、快手、小红书、微信直播等8家电商 平台,正式签订全国首份《促进AI(人工智能)技术规范应用承诺书》(下称《承诺书》),从技术 标识、内容审核、责任追溯等环节建立企业自律规范,提出六大具体举措,划定AI技术应用"合规红 线",压实平台企业主体责任,维护消费者合法权益。 二是合成技术滥用滋生消费风险,"虚假营销"问题凸显。针对电商平台的AI数字人、AI场景直播带货行 为,北京消协通过"模拟消费者在直播间购物+线下比对实物"的方式,对10个AI数字人直播带货样本开 展体验调查。调查发现:5个样本在直播界面标注"AI生成""拟真场景"等提示信息,5个样本没有对体验 人员的问题进行及时回应或互动;6个样本存在未提示私 ...