事件概述 - 公司旗下LHD香港公司协助香港消防处在2025年11月26日大埔王屋村高层火灾期间，保障了消防员个人防护装备的持续可用性，支持了超过700名消防员的长时间作战[1] - LHD香港是香港消防处14,000套消防员个人防护装备的专业洗衣、维修和全面生命周期护理合约供应商，在事件中立即启动了全面的应急响应[1] 应急响应与运营表现 - LHD香港在2025年11月27日至12月2日期间，收集了1,171套防护服并返还了978套，展现了在需求高峰期间持续提升的日处理能力和有效的产能扩展[5] - 公司通过动员临时员工、优化工业级烘干房、洗衣机和检查站的工作流程、并加强覆盖香港120多个消防局及消防处单位的物流配送，以执行运营激增计划[8] - 尽管处理量激增，公司仍维持了核心服务承诺：清洗后的防护服在4个工作日内返还，维修后的防护服在12天内返还[8] 商业模式与市场定位 - 此次事件凸显了专业、合约制的个人防护装备护理对现代消防部门的重要性，LHD香港的响应体现了其“LHD Care”理念，即通过先进设施、严格质量控制和可靠物流，延长关键安全装备的生命周期[6] - 公司是一家为工业、医疗保健和急救人员市场生产防护服的全球领先制造商，产品通过内部销售团队、客服团队和授权独立销售代表，销往全球战略性的消防及工业分销商网络[7] - 公司产品供应多个行业的终端用户，包括石油、化工、汽车、钢铁、建筑、制药、高科技电子等，并向美国及全球50多个国家的联邦、州及地方政府机构供货，包括消防、执法、国防部、国土安全部等[9]