行业研究样本与数据概况 - 研究样本覆盖18家代表性教育科技企业 包括作业帮、猿辅导、学而思、网易有道、科大讯飞（教育）、核桃编程、粉笔、火花思维、一起教育、高途、瑞思教育、昂立教育、51Talk、豌豆思维、达内教育、小盒科技、豆神教育、伴鱼 [2] - 2025年1月至10月 围绕五大维度的监测信息总量为1,174,797条 [2] - 在五大维度的高相关信息中 正面数据超过12万条 中性数据超过2万条 偏负面数据总量近8万条 表明行业仍有较大提升空间 [3] 五大核心维度监测重点 - 用户体验维度 高相关信息总量30,480条 重点关注消费者知情权、公平交易权、求偿权等方面 [3] - 社会责任维度 高相关信息总量13,335条 侧重关注企业对教育公平促进、公益实践参与的参与度 [3] - 企业经营维度 高相关信息总量54,047条 更多关注教育质量与透明度、数据安全与隐私保护等工作 [3] - 产品创新维度 高相关信息总量95,745条 监测涵盖课程内容创新、教学模式创新、教育技术创新、平台功能创新、服务创新等多个环节 [3] - 品牌建设维度 高相关信息总量77,124条 重要参考包括企业品牌定位、品牌价值观及使命、危机管理等 [3] 行业关注度与企业发展分析 - 行业整体对产品创新（95,745条）、品牌建设（77,124条）维度关注度最高 对社会责任（13,335条）、用户体验（30,480条）维度的信息量相对较少 未来关注和投入有待提升 [3] - 从企业数据体量看 学而思（258,863条）、作业帮（181,539条）、猿辅导（166,872条）构成第一梯队 反映出其在业务体量和市场份额上的潜在领先优势 [4] - 部分专注细分赛道的企业 如火花思维、豌豆思维、伴鱼等 同期有效数据体量维持在万余条甚至几千条 但它们在五大维度上发展均衡 在各个维度均有可圈可点的表现 [4]